| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Reference and information services in the 21st century : an introduction / Kay Ann Cassell and Uma Hiremath |
| ผู้แต่ง | Cassell, Kay ann |
| ISBN | 9781555707408 (alk. paper) |
| | 9781555707408 (pbk. : alk. paper) |
| พิมพลักษณ์ | New York : Neal-Schuman Publishers, c2011 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 2nd ed. rev |
| รูปเล่ม | xvii, 461 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Electronic reference services (Libraries) |
| | Electronic reference sources --Directories [] |
| | Reference books --Bibliography [] |
| | Reference services (Libraries) |