| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | The influencing factors of customer retention in airline industry : a case of drukair, Royal Bhutan Airlines / Melam Zangmo |
| ผู้แต่ง | Melam zangmo |
| พิมพลักษณ์ | 2015 |
| รูปเล่ม | 98 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Airlines --Management [] |
| | Customer services |