| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Software process improvement for small and medium enterprises : techniques and case studies / Hanna Oktaba, Mario Piattini |
| ผู้แต่ง | Oktaba, Hanna |
| ISBN | 1599049066 |
| | 9781599049069 |
| พิมพลักษณ์ | Hershey : Information Science Reference, c2008 |
| รูปเล่ม | 376 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Case studies |
| | Computer software development |
| | Computer software industry |
| | Data processing in small business |