| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | A guide to six sigma and process improvement for practitioners and students : foundations, DMAIC, tools, cases, and certification / Howard S. Gitlow , Richard Melnyck , David M. Levine |
| ผู้แต่ง | Gitlow, Howard s |
| ISBN | 0133925366 (hbk.) |
| | 9780133925364 (hbk.) |
| พิมพลักษณ์ | Old Tappan : Pearson Education, Inc., c2015 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 2nd ed |
| รูปเล่ม | 460 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Job satisfaction |
| | Organizational effectiveness |
| | Six sigma (Quality control standard) |
| | Total quality management |