| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Services marketing : people, technology, strategy / Jochen Wirtz, Christopher Lovelock |
| ผู้แต่ง | Jochen wirtz |
| ISBN | 9781944659820 |
| พิมพลักษณ์ | New Jersey, N.J. : World Scientific, c2022 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 9th ed |
| รูปเล่ม | xvii, 665 p. : col.ill |
| หัวเรื่อง | Customer services --Marketing [] |
| | Marketing --Management [] |
| | Professions --Marketing [] |
| | Service industries --Marketing [] |