| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Value-driven business process management : the value-switch for lasting competitive advantage / Peter Franz, Mathias Kirchmer |
| ผู้แต่ง | Franz, Peter |
| ISBN | 9780071791717 (alk. paper) |
| พิมพลักษณ์ | New York : McGraw-Hill, c2012 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 1st ed |
| รูปเล่ม | xii, 223 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Organizational effectiveness |
| | Business --Data processing --Management [] |
| | Management information systems |
| | Value analysis (Cost control) |