| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Services marketing : a European perspective / Christopher Lovelock, Sandra Vandermerwe, Barbara Lewis |
| ผู้แต่ง | Lovelock, Christopher |
| ISBN | 013095991X (pbk.) |
| | 9780130959911 |
| พิมพลักษณ์ | Harlow,Eng : Financial times/Prentice Halle, c1999 |
| ครั้งที่พิมพ์ | [New ed.] |
| รูปเล่ม | 718 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Customer relations |
| | Professions --Marketing [] |
| | Service industries --Marketing [] |
| | Service industries --Europe --Marketing [] |
| | Service industries --Europe --Marketing --Case studies [] |