| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Service management : operations, strategy, information technology / Sanjeev Bordoloi, James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons |
| ผู้แต่ง | Bordoloi, Sanjeev |
| ISBN | 9781265075538 (pbk.) |
| | 9781265075538 1402.00 |
| พิมพลักษณ์ | New York, N.Y. : McGraw Hill, c2023 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 10th ed |
| | 10th ed., International student ed |
| รูปเล่ม | xix, 524 p. : ill., charts |
| หัวเรื่อง | Service industries --Management [] |
| | Service marketing |