| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Managing for quality and performance excellence / James R. Evans, William M. Lindsay |
| ผู้แต่ง | Evans, James r. (james robert) 1950- |
| ISBN | 0357442032 |
| | 9780357442036 |
| พิมพลักษณ์ | Boston, Mass. : Cengage Learning, c2020 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 11th ed., Student ed |
| รูปเล่ม | xxi, 702 p., [27] p. : ill |
| หัวเรื่อง | Quality assurance |
| | Quality control |
| | Total quality management |