| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Architecture \& patterns for IT service management, resource planning, and governance : making shoes for the Cobbler's children / Charles T. Betz |
| ผู้แต่ง | Betz, Charles t |
| ISBN | 0123850177 (pbk.) |
| | 9780123850171 |
| | 9780123850171 (hc) |
| | 9780123850171 (pbk.) |
| พิมพลักษณ์ | Amsterdam : Elsevier/Morgan Kaufmann, c2011 |
| | Waltham, Mass. : Elsevier, 2011 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 2nd ed |
| รูปเล่ม | xxxiv, 439 p. : ill. ; 24 cm |
| ลิงค์ | Ebook from ScienceDirect |
| | Ebook from ScienceDirect |
| หัวเรื่อง | Computer network architectures |
| | Information technology |
| | Information technology --Management [] |