| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Managing service level quality across wireless and fixed networks [electronic resource] / Peter Massam |
| ผู้แต่ง | Massam, Peter |
| ISBN | 047085572X (electronic bk.) |
| พิมพลักษณ์ | Chichester : Wiley, 2003 |
| รูปเล่ม | 1 online resource (xii, 160 p.) : ill |
| หัวเรื่อง | Cellular telephone systems --Management [] |
| | Computer networks --Management [] |
| | Customer services |
| | Wireless communication systems --Management [] |