| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Business process change [electronic resource] : a guide for business managers and BPM and six sigma professionals / Paul Harmon |
| ผู้แต่ง | Harmon, Paul 1942- |
| ISBN | 0123741521 |
| | 0123741521 (pbk. : alk. paper) |
| | 9780123741523 |
| | 9780123741523 (pbk. : alk. paper) : ฿1948.00 |
| พิมพลักษณ์ | Amsterdam ; Boston : Elsevier, 2007 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 2nd ed |
| รูปเล่ม | p. cm |
| ลิงค์ | Contents. |
| หัวเรื่อง | Electronic commerce |
| | Organizational change |
| | System design |