| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Resolving conflicts at work : ten strategies for everyone on the job / Kenneth Cloke, Joan Goldsmith ; foreword by Warren Bennis |
| ผู้แต่ง | Cloke, Ken 1941- |
| ISBN | 0470922249 (pbk.) |
| | 9780470922248 |
| | 9780470922248 (pbk.) |
| พิมพลักษณ์ | San Francisco : Jossey-Bass, [2011], c2011 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 3rd ed |
| | Third edition |
| รูปเล่ม | xxxii, 368 p. : ill. ; 23 cm |
| หัวเรื่อง | Conflict management |
| | Interpersonal relations |
| | Personnel management --Psychological aspects [] |
| | Psychology, Industrial |