| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Cisco unified customer voice portal : building unified contact centers / Rue Green |
| ผู้แต่ง | Green, Rue |
| ISBN | 1587142902 |
| | 9781587142901 : ฿1719.00 |
| พิมพลักษณ์ | Indianapolis, IN : Cisco Press, c2012 |
| รูปเล่ม | xx, 474 p. : ill |
| ลิงค์ | Contents. |
| หัวเรื่อง | Call centers --Computer programs [] |
| | Internet telephony |
| | Web portals |