สหบรรณานุกรมห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาไทย

Found: 23 ชื่อเรื่อง เรียงลำดับโดย: แสดง: ต่อหน้า

List(0)

Select Page | Deselect Page |

ส่งออก | เคลียร์

1

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	The world of customer service / Pattie Gibson-Odgers.
ชื่อผู้แต่ง	Gibson-odgers, Pattie.
พิมพลักษณ์	Mason, OH : Thomson / South-western, c2008.
เลขเรียก	HF5415.5 .O34 2008,658.812 G448w2
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยศิลปากร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี มหาวิทยาลัยแม่โจ้ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ..more มหาวิทยาลัยศิลปากร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี มหาวิทยาลัยแม่โจ้ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

2

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Delivering customer service : how to win a competitive edge through managing customer relationships...
ชื่อผู้แต่ง	Payne, Shelia.
พิมพลักษณ์	Hong Kong : Grolier International, 1999 c1997
เลขเรียก	HF5006 G875DC 1997,658 P346D
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ มหาวิทยาลัยนเรศวร ..more มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ มหาวิทยาลัยนเรศวร มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์(หาดใหญ่)

3

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	The complete customer service letter book / Edward W. Werz, Sally Germain.
ชื่อผู้แต่ง	Werz, Edward w.
พิมพลักษณ์	New York : McGraw-Hill, c1993.
เลขเรียก	HF5726 .W45 1993,651.75 W499c
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยแม่โจ้ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช

4

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Communicating with customers / Baden Eunson.
ชื่อผู้แต่ง	Eunson, Baden.
พิมพลักษณ์	New York : John Wiley, 1995.
เลขเรียก	HF5415.5 E85 1995,658.812 E86N
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย มหาวิทยาลัยพะเยา มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

5

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Customer service : Elaine K. Harris.
ชื่อผู้แต่ง	Harris, Elaine k.
พิมพลักษณ์	Upper Saddle River, N.J. : Prentice Hall, c1996.
เลขเรียก	HF5415.5 .H289 1996,658.8 Ha-C
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ..more มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

6

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Service operations management : improving service delivery / Robert Johnsto, Graham Clark and Mich...
ชื่อผู้แต่ง	Johnston, Robert
พิมพลักษณ์	Harlow, England: Pearson, 2012
เลขเรียก	HD9980.5 J64 2012,658 J73S 2012
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยบูรพา มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา ..more มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยบูรพา มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา มหาวิทยาลัยศิลปากร มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

7

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Handbook of services marketing & management / Teresa A. Swartz, Dawn Iacobucci, editors.
พิมพลักษณ์	Thousand Oaks : Sage Publications, c2000.
เลขเรียก	HD9980.5 H36 2000,658.8 H
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยนเรศวร มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี

8

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	The customer service workbook / Neville Lake & Kristin Hickey
ชื่อผู้แต่ง	Lake, Neville
พิมพลักษณ์	London : Kogan Page, 2002
เลขเรียก	HF5415.5 L35 2002
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์(หาดใหญ่) มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยพะเยา

9

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Service management : operations, strategy, information technology / James A. Fitzsimmons, Mona J. ...
ชื่อผู้แต่ง	Fitzsimmons, James a.
พิมพลักษณ์	New York : McGraw-Hill/Irwin, c2008.
เลขเรียก	HD9980.5 F57 2008,658 22
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยศิลปากร จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ ..more มหาวิทยาลัยศิลปากร จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ มหาวิทยาลัยนเรศวร มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

10

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Customer service : skills for success / Robert W. Lucas
ชื่อผู้แต่ง	Lucas, Robert w.
พิมพลักษณ์	Boston : McGraw-Hill, c2015
เลขเรียก	HF5415.5 L933c 2015,E 658.812 L933C
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ..more มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย มหาวิทยาลัยนเรศวร มหาวิทยาลัยพะเยา มหาวิทยาลัยมหิดล มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี มหาวิทยาลัยศิลปากร มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

11

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Customer service : building successful skills for the twenty-first century / Robert W. Lucas.
ชื่อผู้แต่ง	Lucas, Robert w.
พิมพลักษณ์	Boston : McGraw-Hill, 2005
เลขเรียก	HF5415.5 .L83 2005,658.812 Lu933C
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยศิลปากร มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตนครราชสีมา มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ..more มหาวิทยาลัยศิลปากร มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตนครราชสีมา มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

12

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Guest service in the hospitality industry / Paul Bagdan
ชื่อผู้แต่ง	Bagdan, Paul j. 1970-
พิมพลักษณ์	Hoboken, N.J. : Wiley, c2013
เลขเรียก	TX 911.3.C8 B144g 2013,338.4791 B144G 2013
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ มหาวิทยาลัยพะเยา มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต

13

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bit...
ชื่อผู้แต่ง	Zeithaml, Valarie a.
พิมพลักษณ์	Boston : McGraw-Hill/Irwin, c2003.
เลขเรียก	HD9980.5 .Z45 2003,658.8 Z48S
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยศิลปากร จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ ..more มหาวิทยาลัยศิลปากร จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

14

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Selling luxury : connect with affluent customers, create unique experiences through impeccable serv...
ชื่อผู้แต่ง	Lent, Robin.
พิมพลักษณ์	Hoboken, N.J. : Wiley, c2009.
เลขเรียก	658.85 L574S 2009
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยทักษิณ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

15

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitne...
ชื่อผู้แต่ง	Zeithaml, Valarie a.
พิมพลักษณ์	Boston : McGraw Hill, 2013.
เลขเรียก	HD9980.5 Z48s 2013,658.8 Z48S
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย มหาวิทยาลัยนเรศวร

1
2

ส่งข้อเสนอแนะ/ปัญหา