| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Service management in computing and telecommunications / Richard Hallows |
| ผู้แต่ง | Hallows, Richard |
| ISBN | 0890066760 |
| | 9780890066768 (hc) |
| พิมพลักษณ์ | Norwood, MA : Artech House, c1995 |
| รูปเล่ม | xi, 121 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Telecommunication |
| | Computer industry |
| | COMPUTER INDUSTRY --CUSTOMER SERVICES [] |
| | TELECOMMUNICATION --CUSTOMER SERVICES [] |