| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml ... [et al.] |
| ISBN | 9781266287152 (pbk.) |
| พิมพลักษณ์ | New York, N.Y. : McGraw-Hill, c2024 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 8th ed., International student ed |
| รูปเล่ม | xxvi, 531 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Service industries --Marketing [] |
| | Customer services |
| | Marketing |