| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | The customer service activity book : 50 activities for inspiring exceptional service / Darryl S. Doane, Rose D.Sloat |
| ผู้แต่ง | Doane, Darryl s |
| ISBN | 0814472591 (alk. paper) 1,750 |
| | 9780814472590 |
| พิมพลักษณ์ | New York : American Management Association, c2005 |
| รูปเล่ม | xvii, 302 p. : ill. ; 28 cm |
| หัวเรื่อง | Customer services |
| | Service industries workers --Training of [] |