| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Cisco unified contact center enterprise (UCCE) / Gary Ford |
| ผู้แต่ง | Ford, Gary (gary a.) |
| ISBN | 1587141175 |
| | 9781587141171 : ฿2800.00 |
| พิมพลักษณ์ | Indianapolis, IN : Cisco Press, c2012 |
| รูปเล่ม | xvii, 287 p. : ill |
| ลิงค์ | Contents. |
| หัวเรื่อง | Internet telephony |
| | Software configuration management |
| | Telecommunication --Message processing [] |