| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Standard operating procedure in hotel industry in term of reservation : case study of 5 stars hotel in Bangkok / by Temsiri Yurabye |
| ผู้แต่ง | Temsiri Yurabye |
| พิมพลักษณ์ | 2012 |
| รูปเล่ม | vi, 49 leaves : charts ; 29 cm |
| หัวเรื่อง | Customer services --Management [] |
| | Hotel management |