| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | ABC's of relationship selling through service / Charles M. Futrell |
| ผู้แต่ง | Futrell, Charles m |
| ISBN | 9780071106597 |
| พิมพลักษณ์ | Boston : McGraw-Hill/Irwin, 2007 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 9th ed |
| รูปเล่ม | xx, 539 p. : ill. ; 26 cm. + 1 CD-ROM (4 3/4 in.) |
| หัวเรื่อง | Selling |