book cover
Type Book
ชื่อเรื่องThe value profit chain : treat employees like customers and customers like employees / James L. Heskett, W. Earl Sasser, Leonard A. Schlesinger
ผู้แต่งHeskett, James l
ISBN0743225694
 0743225694 (hbk.)
พิมพลักษณ์New York : The Free Press, c2003
รูปเล่ม377 p. : ill
หัวเรื่องConsumer satisfaction
 Consumer services
 Customer services
 Employee loyalty
 Organizational effectiveness
 Communication in marketing

1
 มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

50 ถนนงามวงศ์วาน แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900

Loading items...

2
 จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

254 ถนนพญาไท แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

Loading items...


© 2013-2019 UCTAL. All Rights Reserved.
สนับสนุนโดย สำนักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม ThaiLIS | Power by สำนักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา