สหบรรณานุกรมห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาไทย

Found: 75 ชื่อเรื่อง เรียงลำดับโดย: แสดง: ต่อหน้า

List(0)

Select Page | Deselect Page |

ส่งออก | เคลียร์

1

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	A complete and balanced service scorecard : creating value through sustained performance improvement...
ชื่อผู้แต่ง	Tyagi, Rajesh k.
พิมพลักษณ์	Upper Saddle River, N.J. : FT Press, c2008.
เลขเรียก	HD9980.5 T93 2008
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

2

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	After-sales service quality in paint industry case study Valspar Thailand Company in Heavy Machine B...
ชื่อผู้แต่ง	Thanet danpotivat.
พิมพลักษณ์	2019.
เลขเรียก	658.812 Th367A
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยบูรพา

3

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	An evaluation passenger and staff satisfaction in airport service quality by comparing expectation a...
ชื่อผู้แต่ง	Paisit Piriyapong
พิมพลักษณ์	2011.
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยรามคำแหง

4

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Are they being served? : quality consciousness in service industries / [edited by] Brian Moores.
พิมพลักษณ์	Oxford : Phillip Allan, 1986.
เลขเรียก	658.812 A678 1986
ห้องสมุด	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

5

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Assessment of service quality in hotel industry, Hanoi, Vietnam = การประเมินคุณภาพการบริการโรงแรมใน...
ชื่อผู้แต่ง	Nguyen van huy
พิมพลักษณ์	2009
เลขเรียก	TX911.3.M27 N48 2009
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์(หาดใหญ่)

6

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Client and pharmacist perceptions about community pharmacy service quality / Lawan Bunajinda = คุณภ...
ชื่อผู้แต่ง	Lawan Bunajinda
พิมพลักษณ์	2004.
ห้องสมุด	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

7

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Critical issues affecting the service quality in water-based tour operator : a case study of marine ...
ชื่อผู้แต่ง	Phimnada Fowler
พิมพลักษณ์	2012
เลขเรียก	G155.T5 P55 2012
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์(หาดใหญ่)

8

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Customer first : a strategy for quality service / Denis Walker.
ชื่อผู้แต่ง	Walker, Denis.
พิมพลักษณ์	Aldershot, Hants, England : Gower, c1990.
เลขเรียก	658.812 W178C
ห้องสมุด	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

9

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Customer-focused quality : what to do on Monday morning / Tom Hinton, Wini Schaeffer.
ชื่อผู้แต่ง	Hinton, Tom.
พิมพลักษณ์	Englewood Cliffs, N.J. : Prentice Hall, c1994.
เลขเรียก	HF5415.5 H55 1994
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

10

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Delivering excellent service quality in aviation : a practical guide for internal and external serv...
ชื่อผู้แต่ง	Kossmann, Mario
พิมพลักษณ์	Aldershot, England ; Burlington, VT : Ashgate, c2006
เลขเรียก	TL671.28 K67d 2006,387.7 K86D
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

11

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations / Valarie A. Zeithaml...
ชื่อผู้แต่ง	Zeithaml, Valarie a.
พิมพลักษณ์	New York : Free Press ; London : Collier Macmillan, c1990.
เลขเรียก	HF5415.5 Z4,658.8/12
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

12

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Design and management of service processes : keeping customers for life / Rohit Ramaswamy.
ชื่อผู้แต่ง	Ramaswamy, Rohit.
พิมพลักษณ์	Reading, Mass. : Addison-Wesley, 1996.
เลขเรียก	HF5415.5 R3,658.812 R165d
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี ..more มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

13

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Empowerment : HR strategies for service excellence / Conrad Lashley.
ชื่อผู้แต่ง	Lashley, Conrad.
พิมพลักษณ์	New York : Routledge, 2011.
เลขเรียก	HD9980.5 L35 2001,658.3 L343E
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ..more

14

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Empowerment : HR strategies for service excellence / Conrad Lashley.
ชื่อผู้แต่ง	Lashley, Conrad.
พิมพลักษณ์	Oxford : Butterworth-Heinemann, 2001
เลขเรียก	HD9980.5 L35 2001,658.3 L343e
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

15

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	EQ service with a heart : achieving EQ for outstanding customer service / Patricia Patton
ชื่อผู้แต่ง	Patton, Patricia.
พิมพลักษณ์	Singapore : Raffles Editions, 1998, c1997.
เลขเรียก	HF5415.5 .P37 1998
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

1
2
3
4
5

ส่งข้อเสนอแนะ/ปัญหา