สหบรรณานุกรมห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาไทย

Found: 13 ชื่อเรื่อง เรียงลำดับโดย: แสดง: ต่อหน้า

List(0)

Select Page | Deselect Page |

ส่งออก | เคลียร์

1

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	A complaint is a gift : recovering customer loyalty when things go wrong / Janelle Barlow, Claus M...
ชื่อผู้แต่ง	Barlow, Janelle 1943-
พิมพลักษณ์	San Francisco : Berrett-Koehler Publishers, c2008.
เลขเรียก	HF5415.52 B37
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยศิลปากร

2

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	A complaint is a gift : using customer feedback as a strategic tool / Janelle Barlow and Claus Mo...
ชื่อผู้แต่ง	Barlow, Janelle.
พิมพลักษณ์	San Francisco : Berrett-Koehler, c1996.
เลขเรียก	HF5415.5 .B37 1996
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

3

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Calming upset customers : staying effective during unpleasant situations / Rebecca L. Morgan.
ชื่อผู้แต่ง	Morgan, Rebecca l.
พิมพลักษณ์	Menlo Park, CA : Crisp Publications, c2003.
เลขเรียก	HF5415.5 .M67 2003,658.812 M848C 2003
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยศิลปากร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ

4

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Complaint letters for busy people / John Bear and Mariah Bear.
ชื่อผู้แต่ง	Bear, John 1938-.
พิมพลักษณ์	Franklin Lakes, N.J. : Career Press, c1999.
เลขเรียก	381.3 B368C 1999
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยนครพนม

5

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Complaint management : the heart of CRM / Bernd Stauss, Wolfgang Seidel.
ชื่อผู้แต่ง	Stauss, Bernd.
พิมพลักษณ์	Mason : Thompson/South-Western, c2004.
เลขเรียก	HF 5415.52 .S72 2004,658.812 S798C
ห้องสมุด	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี มหาวิทยาลัยนเรศวร

6

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Consumer behaviour and social network sites : the inpact of negative World of mouth / Sarah Zaraket.
ชื่อผู้แต่ง	Zaraket, Sarah.
พิมพลักษณ์	Abingdon, Oxon : Routledge, 2021.
เลขเรียก	658.8342 Z36C 2021
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยทักษิณ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

7

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Dealing with costomer complaints / Tom Williams
ชื่อผู้แต่ง	Williams, Tom.
พิมพลักษณ์	England : Gower, 1996
เลขเรียก	658.812 W727d
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

8

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	How to write complaint letters that work : a consumer's guide to resolving conflicts \& getting res...
ชื่อผู้แต่ง	Westheimer, Patricia h.
พิมพลักษณ์	Singapore : S.S. Mubaruk \& Brothers, 1994.
เลขเรียก	HF5414.5 W47 1994,808.6 W529H 1994
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยทักษิณ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี

9

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Knock your socks off answers : solving customer nightmares & soothing nightmare customers / Kristin ...
ชื่อผู้แต่ง	Anderson, Kristin
พิมพลักษณ์	New York : AMACOM, c1995
เลขเรียก	HF5415.5 AND 1995
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี

10

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Real world customer service / Bernice B Johnston
ชื่อผู้แต่ง	Johnston, Bernice b. 1937-
พิมพลักษณ์	Naperville, Ill. : Sourcebooks, c1996
เลขเรียก	HF 5415.5 J72r 1996
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยพะเยา

11

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Secrets of successful guest complaint handling in hotel & restaurant : practical training manual fo...
ชื่อผู้แต่ง	Tanji, Hotelier.
พิมพลักษณ์	San Bernardino, CA : [s.n.], 2015.
เลขเรียก	TX911.3.M3 H832s 2015,647.94 Ta164S 2015
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม มหาวิทยาลัยนเรศวร มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

12

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Tough customers : how to keep them smiling-- and yourself sane! / compiled by the editors of Cus...
พิมพลักษณ์	Chicago,IL : Dartnell Corp., c1994.
เลขเรียก	HF5415.5 .T68 1994
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

13

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Your consumer rights / Angela Clark and Rosy Border
ชื่อผู้แต่ง	Clark, Angela.
พิมพลักษณ์	London : Cavendish, 2004
เลขเรียก	343.41071 C592y
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

1

ส่งข้อเสนอแนะ/ปัญหา