สหบรรณานุกรมห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาไทย

Found: 13 ชื่อเรื่อง เรียงลำดับโดย: แสดง: ต่อหน้า

List(0)

Select Page | Deselect Page |

ส่งออก | เคลียร์

1

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Customer service : building successful skills for the twenty-first century / Robert W. Lucas.
ชื่อผู้แต่ง	Lucas, Robert w.
พิมพลักษณ์	Boston : McGraw-Hill, 2005
เลขเรียก	HF5415.5 .L83 2005,658.812 Lu933C
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยศิลปากร มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตนครราชสีมา มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ..more มหาวิทยาลัยศิลปากร มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตนครราชสีมา มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

2

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Customer service on the Internet : building relationships, increasing loyalty, and staying competit...
ชื่อผู้แต่ง	Sterne, Jim.
พิมพลักษณ์	New York : Wily, c2000.
เลขเรียก	HF5415.5 S839 2000,658.812 S839C 2000
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยมหิดล จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี ..more

3

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Effective customer service : ten steps for technical professions / David L. Goetsch, Stanley B. Da...
ชื่อผู้แต่ง	Goetsch, David L.
พิมพลักษณ์	Upper Saddle River [NJ] : Pearson Prentice Hall, 2004
เลขเรียก	HF5415.5 G599e 2004,658.812 Go576E
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

4

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Managing customer relationships : a strategic framework / Don Peppers, Martha Rogers.
ชื่อผู้แต่ง	Peppers, Don.
พิมพลักษณ์	Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, c2004.
เลขเรียก	HF5415.5 P458 2004,658.8/12 22
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยมหิดล ..more มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยมหิดล มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

5

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Mastering public speaking : how to prepare and deliver winning presentations and successful speeches...
ชื่อผู้แต่ง	Nicholls, Anne.
พิมพลักษณ์	Hong Kong : Grolier International Inc., 2003.
เลขเรียก	HF5006 G875MB 1996,658 N613M
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ ..more มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยนเรศวร มหาวิทยาลัยบูรพา มหาวิทยาลัยพะเยา มหาวิทยาลัยมหาสารคาม มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์(หาดใหญ่)

6

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Performance-driven CRM : how to make your customer relationship management vision a reality / St...
ชื่อผู้แต่ง	Brown, Stanley a. 1946-.
พิมพลักษณ์	Chichester : Wiley, c2002.
เลขเรียก	HF5415.5 B773 2002,658.812 B879p
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ..more มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ

7

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	QoS : measurement and evaluation of telecommunications quality of service / William C. Hardy.
ชื่อผู้แต่ง	Hardy, William c.
พิมพลักษณ์	Chichester : Wiley, c2001.
เลขเรียก	TK5105.5 H273,384.043 H273q
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยนเรศวร มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

8

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Service management and marketing : a customer relationship management approach / Christian Gronroo...
ชื่อผู้แต่ง	Gronroos, Christian 1947-
พิมพลักษณ์	Chichester : Wiley, 2000
เลขเรียก	HD9980.5 G776 2000,658.8 G877S 2000
ห้องสมุด	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ ..more จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยนเรศวร มหาวิทยาลัยมหิดล

9

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Services management : an integrated approach / edited by Bart Van Looy, Paul Gemmel, Roland Van Di...
พิมพลักษณ์	Harlow : Financial Times Prentice Hall, c2003
เลขเรียก	HD 9980.5 S491 2003,338.4068 S491 2003
ห้องสมุด	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยนเรศวร ..more จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยนเรศวร มหาวิทยาลัยพะเยา มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม

10

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Services Marketing : Integrating Customer Focus Across the Firm/ Valarie Zeithaml and Mary Jo Bitn...
ชื่อผู้แต่ง	Zeithaml, Valarie A.
พิมพลักษณ์	Boston : Irwin McGreaw-Hill, 2000
เลขเรียก	HD9980.5 Z45,658.8 Z48S 2000
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยมหิดล มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

11

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Supply chain management : strategy, planning, and operation / Sunil Chopra, Peter Meindl.
ชื่อผู้แต่ง	Chopra, Sunil.
พิมพลักษณ์	Upper Saddle River [NJ] Prentice Hall 2001
เลขเรียก	HF5415.13 C46,658.7 C549S 2001
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ..more มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยนเรศวร มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

12

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	The business of tour operations / Pat Yale.
ชื่อผู้แต่ง	Yale, Pat.
พิมพลักษณ์	London : Longman, 1995.
เลขเรียก	G155.A1 Y17b 1995,338.4791 P294b
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยมหิดล มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ..more

13

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	The ultimate CRM handbook : strategies and concepts for building enduring customer loyalty and prof...
พิมพลักษณ์	New York [NY] : McGraw-Hill, 2003
เลขเรียก	HF5415.5 .U485 2003,658.812 Ul47
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยศิลปากร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยบูรพา มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

1

ส่งข้อเสนอแนะ/ปัญหา