สหบรรณานุกรมห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาไทย

Found: 21 ชื่อเรื่อง เรียงลำดับโดย: แสดง: ต่อหน้า

List(0)

Select Page | Deselect Page |

ส่งออก | เคลียร์

1

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Global call centers [electronic resource] : achieving outstanding customer service across cultures...
ชื่อผู้แต่ง	Granered, Erik, 1967-.
พิมพลักษณ์	Boston : Nicholas Brealey International, 2005.
เลขเรียก	HE8788 G73 2005eb
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

2

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Call centers for dummies / Real Bergevin ...[et al.]
พิมพลักษณ์	Mississauga, Ont. : Wiley, 2010.
เลขเรียก	658.812 C156 2010
ห้องสมุด	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

3

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Call center optimization / Ger Koole
ชื่อผู้แต่ง	Koole, Ger
พิมพลักษณ์	Amsterdam : MG Books, c2013
เลขเรียก	HE8788 KOO 2013
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี

4

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	The real-time contact center / Donna Fluss.
ชื่อผู้แต่ง	Fluss, Donna
พิมพลักษณ์	New York : AMACOM Books, 2005.
เลขเรียก	HE 8788 F675 2005,658.812 F647R 2005
ห้องสมุด	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์

5

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Call Center operation [electronic resource] : design, operation, and maintenance / Duane E. Sharp.
ชื่อผู้แต่ง	Sharp, Duane e.
พิมพลักษณ์	Burlington, MA : Digital Press, an imprint of Elsevier Science, c2003.
เลขเรียก	HE8788
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

6

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Bottom-line call center management : creating a culture of accountability and excellent customer ser...
ชื่อผู้แต่ง	Butler, David l. (david lawrence)
พิมพลักษณ์	Amsterdam ; Boston : Elsevier Butterworth-Heinemann, c2004.
เลขเรียก	HE 8788 B976 2004,658.8/12 22
ห้องสมุด	สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์

7

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Call center continuity planning [electronic resource] / Jim Rowan, Sharon Rowan.
ชื่อผู้แต่ง	Rowan, Jim.
พิมพลักษณ์	Boca Raton, FL. : Auerbach, c1999.
เลขเรียก	HE8788
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

8

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	One night at the call centre / Chetan Bhagat.
ชื่อผู้แต่ง	Bhagat, Chetan.
พิมพลักษณ์	London : Black Swan, c2007, c2005.
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยมหิดล

9

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	The customer response management handbook : building, rebuilding and improving your results / Darl...
ชื่อผู้แต่ง	Richard, Darlene d.
พิมพลักษณ์	Roseville, N.S.W. : McGraw-Hill Australia Pty, c2002.
เลขเรียก	658.812 R511C 2002
ห้องสมุด	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

10

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Cisco unified customer voice portal : building unified contact centers / Rue Green.
ชื่อผู้แต่ง	Green, Rue.
พิมพลักษณ์	Indianapolis, IN : Cisco Press, c2012.
เลขเรียก	TK5105.8865 G73 2012
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี

11

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Cultural Heritage Marketing : A Relationship Marketing Approach to Conservation Services / by Izabel...
ชื่อผู้แต่ง	Parowicz, Izabella.
พิมพลักษณ์	Cham : Springer International Publishing : Imprint: Palgrave Pivot, 2019.
เลขเรียก	658.8 Pa257C 2019 23
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

12

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Managing and motivating contact center employees : tools and techniques for inspiring outstanding p...
พิมพลักษณ์	New York : McGraw-Hill, c2003.
เลขเรียก	658.812 M266 2003
ห้องสมุด	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

13

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	Managing and motivating contact center employees [electronic resource] : tools and techniques for ...
พิมพลักษณ์	New York : McGraw-Hill, c2003.
เลขเรียก	HE8788 M35 2003eb
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

14

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	The invisible customer [electronic resource] : strategies for successful customer service down the...
ชื่อผู้แต่ง	Clegg, Brian.
พิมพลักษณ์	London ; Dover, N.H. : Kogan Page, 2000.
เลขเรียก	HE8788 C54 2000eb
ห้องสมุด	มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

15

ประเภทสื่อ	Book
ชื่อเรื่อง	The language of outsourced call centers : a corpus-based study of cross-cultural interaction / Eri...
ชื่อผู้แต่ง	Friginal, Eric.
พิมพลักษณ์	Amsterdam : J. Benjamins Pub. Co., c2009.
เลขเรียก	303.482 F912L
ห้องสมุด	จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

1
2

ส่งข้อเสนอแนะ/ปัญหา