| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | ปรัชญาและกลยุทธ์ CRM : คู่มือปฏิบัติการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ฉบับสมบูรณ์ = The customer differential : customer relationship management / โดย เมลินดา ไนแคมพ์ ; แปล บริษัท แอล ที ดี โฮลดิ้ง จำกัด |
| ผู้แต่ง | ไนแคมพ์, เมลินดา |
| ISBN | 9789749104057 |
| พิมพลักษณ์ | กรุงเทพฯ : บริษัท แอล ที ดี โฮลดิ้ง, 2546 |
| ครั้งที่พิมพ์ | พิมพ์ครั้งที่ 1 |
| รูปเล่ม | 241 หน้า : ภาพประกอบ |
| หัวเรื่อง | การวางแผนการตลาด |
| | การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า |
| | ความสัมพันธ์กับลูกค้า |
| | บริการลูกค้า |