| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | From conflict to conciliation : how to defuse difficult situations / William W. Purkey, John J. Schmidt, John M. Novak |
| ผู้แต่ง | Purkey, William watson |
| ISBN | 1412979862 (pbk.) |
| | 9781412979863 (pbk.) |
| พิมพลักษณ์ | Thousand Oaks, Calif. : Corwin, c2010 |
| รูปเล่ม | xv, 166 p. : ill. ; 23 cm |
| หัวเรื่อง | Conflict management |
| | School crisis management |
| | School management and organization |