| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Customer once, client forever [electronic resource] : 12 tools for building lifetime business relationships / Richard Buckingham ; foreword by Paul B. Brown |
| ผู้แต่ง | Buckingham, Richard 1963- |
| ISBN | 0938721194 (electronic bk.) |
| พิมพลักษณ์ | Washington, D.C. : Kiplinger Books, c2001 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 1st ed |
| รูปเล่ม | xxiii, 285 p. : ill. ; 25 cm |
| ลิงค์ | An electronic book accessible through the World Wide Web; click for information |
| หัวเรื่อง | Consumer satisfaction --United States [] |
| | Customer services --United States [] |