| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Handbook of service science / Paul P. Maglio, Cheryl A. Kieliszewski, James C. Spohrer, editors ; foreword by Carl. J. Schramm and William J. Baumol |
| ISBN | 9781441916273 |
| พิมพลักษณ์ | New York : Springer, c2010 |
| รูปเล่ม | xxvii, 758 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Service industries |
| | Service industries --Management [] |