| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Service quality, customer satisfaction and service loyalty in retail banking sector in Thailand & Malaysia : an exploratory research on validity and critical factor / Chuen Seong Ooi |
| ผู้แต่ง | Chuen, Seong ooi |
| พิมพลักษณ์ | 2013 |
| รูปเล่ม | xi, 88 leaves |
| ลิงค์ | Fulltext |
| หัวเรื่อง | Consumer satisfaction |
| | Customer service |