| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Services marketing : people, technology, strategy / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz |
| ผู้แต่ง | Lovelock, Christopher h |
| ISBN | 9780131875524 780 |
| พิมพลักษณ์ | Upper Saddle River, N.J. : Pearson/Prentice Hall, c2007 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 6th ed |
| รูปเล่ม | xx, 648 p : ill ; 29 cm |
| หัวเรื่อง | Customer services --Marketing [] |
| | Marketing --Management [] |
| | Professions --Marketing [] |
| | Service industries --Marketing [] |