| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Principles of service marketing and management / Christopher Lovelock, Lauren Wright |
| ผู้แต่ง | Lovelock, Christopher h |
| ISBN | 0130404675 |
| พิมพลักษณ์ | Upper Saddle River, N.J. : Prentice Hall, c2002 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 2nd ed |
| รูปเล่ม | xix, 436 p : ill ; 26 cm |
| หัวเรื่อง | Service industries --United States --Management [] |
| | Service industries --United States --Marketing [] |