| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | The convenience revolution : how to deliver a customer service experience that disrupts the competition and creates fierce loyalty / Shep Hyken |
| ผู้แต่ง | Hyken, Shep |
| ISBN | 1640950524 |
| | 9781640950528 |
| พิมพลักษณ์ | Shippensburg, PA : Sound Wisdom, [2018] |
| ครั้งที่พิมพ์ | 1st ed |
| รูปเล่ม | 207 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Customer relations |
| | Customer services |
| | Customer loyalty |