| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Conducting the reference interview : a how-to-do-it manual for librarians / Catherine Sheldrick Ross, Kirsti Nilsen, and Marie L. Radford |
| ผู้แต่ง | Ross, Catherine sheldrick |
| ISBN | 9781555706555 (alk. paper) : ฿3000.00 |
| พิมพลักษณ์ | New York : Neal-Schuman Publishers Inc., c2009 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 2nd ed |
| รูปเล่ม | xiv, 290 p. : ill. ; 28 cm |
| ลิงค์ | Contents. |
| หัวเรื่อง | Electronic reference services (Libraries) |
| | Interviewing |
| | Reference services (Libraries) |