| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Making conflict resolution happen : a simple and effective guide to dealing with conflict at work / Laurie Dicker |
| ผู้แต่ง | Dicker, Laurie |
| ISBN | 1865089915 |
| พิมพลักษณ์ | Australia : Allen & Unwin, c2002 |
| รูปเล่ม | ix, 118 p |
| ลิงค์ | http://doc2.clib.psu.ac.th/public12/279851.pdf |
| หัวเรื่อง | Conflict management |
| | Personnel management |