| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Quality and performance excellence : management, organization, and strategy / James R. Evans |
| ผู้แต่ง | Evans, James r |
| ISBN | 1133955932 |
| | 1305662229 |
| | 9781133955931 |
| | 9781305662223 |
| | 9781305662223 (alk. paper) |
| | 9781305662223 : ฿6370.00 |
| พิมพลักษณ์ | Mason, OH : Cengage Learning, 2016 |
| | Mason, OH : South-Western/Cengage Learning, c2017 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 7th ed |
| | 8th ed |
| | 8th edition |
| | Eighth edition |
| รูปเล่ม | xv, 470 p.; 23 cm |
| ลิงค์ | Contents. |
| หัวเรื่อง | Total quality management |