| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Architecture and patterns for IT service management, resource planning, and governance [electronic resource] : making shoes for the cobbler's children / Charles T. Betz |
| ผู้แต่ง | Betz, Charles t |
| ISBN | 0123705932 |
| | 9780123705938 |
| พิมพลักษณ์ | Amsterdam ; Boston : Elsevier/Morgan Kaufmann, c2007 |
| รูปเล่ม | xxix, 417 p. : ill. ; 24 cm |
| หัวเรื่อง | Information technology --Management [] |
| | Computer network architectures |
| | Information technology |