| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Architecture and patterns for IT service management, resource planning, and governance [electronic resource] : making shoes for the cobbler's children / Charles T. Betz |
| ผู้แต่ง | Betz, Charles t |
| พิมพลักษณ์ | Boston, MA : Morgan Kaufmann, 2011 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 2nd ed |
| รูปเล่ม | 1 online resource (xxxiv, 439 p.) : ill |
| หัวเรื่อง | Information technology --Management [] |
| | Computer network architectures |
| | Information technology |