| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | 2009-2010 Health care criteria for performance excellence / Baldrige National Quality Program, National Institute of Standards and Technology |
| ผู้แต่ง | National institute of standards and technology. Baldrige national quality program |
| พิมพลักษณ์ | Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press, c2010 |
| รูปเล่ม | 84 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Health services administration |
| | Malcolm Baldrige National Quality Award |
| | Total quality management |