| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | The complete guide to perparing and implementing service level agreements / Sheila Pantry, Peter Griffiths |
| ผู้แต่ง | Pantry, Sheila |
| ISBN | 1856042391 |
| พิมพลักษณ์ | London : :ibrary Association Pub., 1997 |
| รูปเล่ม | 133 p. ; 24 cm |
| หัวเรื่อง | Libraries and readers |
| | Library cooperation |
| | Public services(Libraries) |
| | Service-level agreements |