| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Be your customer's hero : real-world tips & techniques for the service front lines / Adam Toporek |
| ผู้แต่ง | Toporek, Adam |
| ISBN | 9780814449059 |
| พิมพลักษณ์ | New York : AMACOM American Management Association, c2015 |
| รูปเล่ม | xii, 244 p ; 23 cm |
| หัวเรื่อง | Customer relations |
| | Customer services |
| | Management |