| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | CTI solutions and systems : how to put computer telephony integration to work / Michael Bayer |
| ผู้แต่ง | Bayer, Michael (michael thomas) |
| ISBN | 007006153X |
| | 9780070061538 |
| พิมพลักษณ์ | New York : McGraw-Hill, c1997 |
| รูปเล่ม | xlii, 566 p. : ill. ; 24 cm |
| หัวเรื่อง | Telephone systems --Automation [] |
| | Telephone systems --Data processing [] |