| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Pinnacle health plan feedback report / National Institute of Standards and Technology |
| ผู้แต่ง | National institute of standards and technology |
| พิมพลักษณ์ | Milwaukee, Wis : ASQC, [1996] |
| รูปเล่ม | 40 p |
| หัวเรื่อง | Health |
| | Malcolm Baldrige National Quality Award |
| | Total quality management |