| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | High performance benchmarking : 20 steps to success / H. James Harrington, James S. Harrington |
| ผู้แต่ง | Harrington, H. james |
| ISBN | 007026774X |
| | 9780070267749 |
| พิมพลักษณ์ | New York : McGraw-Hill, c1996 |
| รูปเล่ม | 173 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Benchmarking (Management) |