| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | The essence of business process re-engineering / Joe Peppard and Philip Rawland |
| ผู้แต่ง | Peppard, Joe |
| ISBN | 0133107078 |
| พิมพลักษณ์ | Englewood Cliffs, N.J: Prentice-Hall, 1995 |
| รูปเล่ม | x, 256 p |
| หัวเรื่อง | Organizational change |
| | Reengineering (Management) |