| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Aftermarketing : how to keep customers for life through relationship marketing / Terry G. Vavra |
| ผู้แต่ง | Vavra, Terry g |
| ISBN | 1556236050 |
| พิมพลักษณ์ | Burr Ridge, Ill. : Irwin, c1992 |
| รูปเล่ม | xv, 292 p |
| หัวเรื่อง | Consumer satisfaction |
| | Customer relations |
| | Customer services |