| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Business communication skills : principles and practice / John J. Makay, Ronald C. Fetzer |
| ผู้แต่ง | Makay, John j |
| ISBN | 0130919594 |
| | 0130919594 (pbk.) 691 |
| พิมพลักษณ์ | Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall, 1984 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 2nd ed |
| รูปเล่ม | xv, 282 p. : ill |
| หัวเรื่อง | Business communication |
| | Communication in management |