| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | Business performance measurement : unifying theories and integrating practice / edited by Andy Neely |
| ISBN | 9780521188760 (pbk.) |
| พิมพลักษณ์ | Cambridge, UK : Cambridge University Press, c2007 |
| ครั้งที่พิมพ์ | 2nd ed |
| รูปเล่ม | xvi, 511 p. : ill. ; 25 cm |
| หัวเรื่อง | Organizational effectiveness --Measurement [] |
| | Performance --Measurement [] |
| | Total quality management |