| Type |  Book |
| ชื่อเรื่อง | การประยุกต์ใช้แนวคิดกิจกรรมกลุ่มย่อยในการปรับปรุงคุณภาพการบริการของโรงพยาบาลสารภี = Application of Small Group activity concept to improve service quality at Saraphi Hospital / ธรณ์ธันย์ ติยะศรี |
| ผู้แต่ง | ธรณ์ธันย์ ติยะศรี |
| พิมพลักษณ์ | เชียงใหม่ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2552 |
| รูปเล่ม | 180 หน้า : ตาราง, ภาพประกอบ ; 29 ซม |
| หัวเรื่อง | ความพอใจของผู้บริโภค --ไทย --เชียงใหม่ [] |
| | บริการลูกค้า --เชียงใหม่ [] |